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公衆WiFiの認証画面が出ない問題を解決｜公衆WiFiの接続パフォーマンスを改善するTIPS

· 約6分
hiroaki
hiroaki
Individual Developer

1. はじめに​

カフェやホテルなどで公衆WiFiに接続しようとした際、認証画面（キャプティブポータル）がなかなか表示されない、あるいは全く出てこない経験はありませんか？

私自身、外出先で作業をする際にこの現象に頻繁に悩まされ、「ネットに繋がらないせいで仕事が始められない」というストレスを感じていました。しかし調査の結果、デバイスに溜まった過去のWiFi接続履歴が原因であることが判明しました。

本記事では、私の実体験をもとに、MacとiPhoneで不要なWiFi履歴を整理・削除することで、認証画面の表示を改善し、公衆WiFiへスムーズに接続するための手順を解説します。

公衆WiFiの認証画面（キャプティブポータル）の例

2. 検証環境​

項目詳細
機種MacBook Air (M1, 2020)
OSmacOS Sequoia 15.1

※本記事の手順はiPhone（iOS）でも同様に有効です。

3. 発生していた課題と原因​

キャプティブポータルとは？​

キャプティブポータルとは、公衆WiFiに接続した際に最初に表示される、利用規約への同意やログインを求めるための認証画面のことです。この画面で認証を完了させないと、インターネットにアクセスできません。

問題点​

この認証画面が表示されない、または表示に時間がかかり、何度WiFiに接続し直してもインターネットが使えない状態に陥ることがあります。

主な原因​

この遅延や失敗は、デバイスに保存された大量のWiFi接続履歴が原因で発生することが多いです。

  • 照合処理の遅延: WiFi接続時、デバイスは過去に接続したことがあるネットワーク情報（SSID）の一覧と照合を行います。この履歴が数十個以上あると照合処理に負荷がかかり、認証画面の呼び出しがタイムアウトしてしまうことがあります。
  • 重複ネットワークによる混乱: 同じ施設で類似した名前のSSIDが複数保存されていると、デバイスがどのネットワークに接続すべきか判断できず、接続失敗を繰り返すことがあります。 
    例：ある商業施設で過去に以下のネットワークに接続した場合
    - Shop-Free-WiFi
    - Shop-Free-Wi-Fi_Guest
    - Shop_WiFi_2.4G
    ↓
    デバイスが誤ったネットワーク情報で接続を試行し、認証に失敗する。

履歴を整理することで、こうしたデバイス側の処理の遅延や混乱を防ぎ、スムーズな接続を促します。

4. 解決策：不要なWiFi履歴の削除手順（Mac編）​

以下の手順で、Macに保存されている不要なWiFiネットワークの接続履歴を削除します。

手順1：WiFi設定を直接開く​

画面右上のメニューバーにあるWiFiアイコン（扇形のマーク）をクリックします。 表示されたメニューの中から「WiFi設定...」を選択します。

これにより、「システム設定」アプリが起動し、WiFiの設定画面へ直接アクセスできます。

メニューバーのWiFiアイコンから設定へ移動

手順2：詳細設定を開く​

WiFi設定画面が開いたら、画面を一番下までスクロールし、右下にある「詳細...」ボタンをクリックします。

WiFi設定画面の「詳細...」ボタン

手順3：不要なネットワークを削除​

過去に接続したことがあるWiFiネットワークの一覧が表示されます。

  1. 削除したいネットワークを探し、項目の右側にある「・・・」マークをクリックします。
  2. 表示されるメニューから「リストから削除」を選択します。
  3. 確認ダイアログが表示されたら「削除」をクリックします。
  4. 最後に右下の「OK」ボタンをクリックして変更を保存します。

※Command⌘キーなどを使いながら削除対象を選択し、一括で削除操作を行うことも可能です。

不要なWiFiネットワーク履歴を選択して削除

5. （参考）削除すべきWiFi履歴の見分け方​

どの履歴を削除すべきか、優先度別にまとめました。

優先度対象のネットワーク具体例
高（削除推奨）過去に一度だけ利用した場所hotel-guest-room-xxx, airport-free-wifi-ab など、再訪予定のない施設。
高（削除推奨）重複しているネットワークFree_WiFi_A, Free_WiFi_A_Guest など、同じ施設で類似SSIDが複数ある場合、主に使う1つを残す。
中名称が不明なネットワークaterm-xxxxxx-g, unknown-ssid など、用途が思い出せないもの。セキュリティ観点からも削除が望ましい。
低（残す）日常的に利用する場所Home_Network, Company_WiFi, Cafe_Chain_Wi-Fi など、自宅・職場・よく行くカフェなど。

理想的なWiFi履歴の数は20〜30個程度です。私の環境では50個以上保存されていましたが、これを整理しただけで動作が劇的に改善しました。

6. 解決手順（iPhone編）​

Macと同様に、iPhoneでも接続履歴を整理することで効果が期待できます。

  1. 「設定」アプリを開き、「WiFi」をタップします。
  2. 画面右上の「編集」をタップします。（Face ID/Touch IDによる認証が必要です）
  3. 保存済みのネットワーク一覧が表示されます。
  4. 削除したいネットワーク名の左側にある「−」（マイナス）アイコンをタップし、続けて「削除」をタップします。

※iOSのバージョンによっては、ネットワーク名右側の「ⓘ」ボタンから個別に「このネットワーク設定を削除」を選択する手順になります。

まとめ​

公衆WiFiの認証画面が表示されない問題は、意外にも「溜まりに溜まったWiFi接続履歴」が原因であることが少なくありません。

  • 不要なネットワーク履歴を削除する（目安は30個以下に）
  • 重複・類似したSSIDを整理する
  • 数ヶ月に一度、定期的に見直す

私自身、これらの簡単なメンテナンスを実践したことで、MacでもiPhoneでも認証画面がすぐに表示されるようになり、外出先でのネット接続が非常に快適になりました。 意外と放置しがちな本件ですが、もし同様の現象でお困りの方は、ぜひ一度ご自身のWiFi設定を見直してみてはいかがでしょうか。