【深刻な問題】Google Cloud MFA義務化によるログイン不可ループの解決の糸口
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0. 【解決編】その後の経緯と結論(2025年12月更新)
本件について、最終的に無事ログインに成功し、解決いたしました。 同様の事象でこの記事を訪れた方に向けて、解決に至った結論を共有します。
サポートへの相談と調査の結果
当初、Billing(請求)サポート経由で専用チームへの調査を依頼しましたが、部門間(Billingチーム ⇄ テクニカルチーム)で担当範囲の調整に時間を要する結果となりました。最終的には「テクニカルチームの担当範囲外のため調査不可」との通達を受け、公式コミュニティの活用を促される形で対応が終了しました。
7日間の待機
しかし、サポート対応終了の直後、エラーが最初に発生してから約7日間一切の操作をせずに期間を置いたところ、状況が改善しました。それまで「本人確認ができませんでした」と弾かれていた2段階認証のプロセスを無事に通過し、各認証セキュリティ設定・Google Cloud へのログインに成功することができました。
ログイン履歴から推測される解決要因は、**「一定期間ログイン試行を控えたことで、システム上のセキュリティロックが解除されたこと」**です。
